Commercieel klantenservice medewerker project Vodafone

---

Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent. Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.


Functiebeschrijving

WAT JE VOOR VODAFONE GAAT DOEN:
Bij Conduent hebben we klantenservice functies en service functies met een commercieel tintje. Omdat we het belangrijk vinden dat jij op de juiste plek terecht komt, kijken we bij het sollicitatiegesprek naar jouw wensen, jouw ambities en jouw competenties. Zo word jij een tevreden medewerker en hebben wij een goede nieuwe collega. We zorgen er voor dat je kennis altijd up to date is. We bieden een breed pakket aan opleidingen om je te ontwikkelen en eventueel door te groeien naar een nieuwe functie. Uiteraard verwachten wij wel dat jij je eigen verantwoordelijkheid neemt voor je eigen loopbaan.

WAT JE NIET DOET:

• Mensen lastig vallen met producten die ze niet nodig hebben.

WAT JE NIET VERWACHT, MAAR WEL ERBIJ KRIJGT:

• Extra verdienen door bonussen of incentives als je Vodafone klanten kunt behouden. Dit kan oplopen tot 700 euro extra per maand

• Je spaart met Conduent Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ

• De keuze om per maand of per week uitbetaald te worden

• Na aantal maanden mogelijkheid om vanuit huis te werken

• Meerdere coaching- en trainingstrajecten om jezelf te blijven ontwikkelingen

• Een uitgebreide training gedurende 2 weken en aansluitend een coaching-programma van 1 maand

• Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie

Functie-eisen

WAT WIJ DENKEN WAAR JE AAN MOET VOLDOEN:
Wij zoeken het best passende talent voor Conduent. Dat betekent dat je beschikt over drive, ambitie en passie om samen het beste resultaat te leveren. Wij vinden het belangrijk dat je bij ons past, dat je je thuis voelt.

Om in aanmerking te komen vragen wij:

• Minimaal MBO niveau 3 of aantoonbaar niveau

• Gedegen computerkennis

• Kennis van de Engelse taal

• Minimaal 18 jaar of ouder

• Minimaal 16 uur per week beschikbaar

• Geen ervaring? Geen probleem! Wij leiden je op

Arbeidsvoorwaarden

Werken voor Conduent betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:

• Uitzicht op een vast contract na een jaar werken.

• Je spaart met Xerox Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ

• De keuze om per maand of per week uitbetaald te worden

• Na aantal maanden mogelijkheid om vanuit huis te werken

• Extra verdienen door bonussen of incentives als je Vodafone klanten kunt behouden. Dit kan oplopen tot 700 euro extra per maand

• Coaching en training om jezelf te blijven ontwikkelingen

• Een uitgebreide training om alles te leren over callcenterwerk en de producten en diensten van Vodafone

Meer informatie

Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.